Ekosystem Microsoft
Microsoft Dynamics 365 —
CRM natywny
dla Microsoft 365
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Power Automate, Power BI, Copilot for Sales. Wdrażamy D365 jako rozszerzenie Twojego środowiska Microsoft — bez silosów, z pełną integracją Teams i Outlook.
Co wdrażamy
Moduły i platforma
Dynamics 365 Sales
- Zarządzanie kontaktami i kontami z pełną historią
- Pipeline szans sprzedaży z intuicyjnymi widokami
- Sekwencje sprzedażowe i zadania automatyczne
- Copilot for Sales — AI asystent wbudowany w CRM
- Integracja natywna z Outlook i Teams
- Relationship Intelligence — analiza relacji biznesowych
Power Automate
- Automatyzacje bez kodu (low-code / no-code)
- Connectors dla 1000+ serwisów
- Przepływy zatwierdzania wieloetapowego
- AI Builder — modele ML bez programowania
- Robotic Process Automation (RPA)
- Integracje z SAP, Oracle, SharePoint
Power BI
- Raporty i dashboardy bezpośrednio z Dynamics 365
- Embedded analytics w portalu CRM
- Real-time streaming data
- Dataflows i Power Query ETL
- Row-Level Security (RLS)
- Publikacja do Microsoft Teams i SharePoint
Dataverse & Power Apps
- Dataverse — ujednolicona platforma danych Microsoft
- Power Apps — niestandardowe aplikacje dla CRM
- Virtual tables — dane zewnętrzne w Dataverse
- Plugin framework — własna logika biznesowa
- Model-Driven Apps dla złożonych procesów
- Canvas Apps dla UI mobilnych i terenowych
Dla kogo
Kiedy Dynamics 365 to właściwy wybór
Jesteś na Microsoft 365 / Azure
Natywna integracja z Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Azure AD. Zero konfiguracji SSO.
Produkcja & B2B przemysłowy
Field Service, natywna integracja ERP (D365 Finance & Operations), planowanie zasobów produkcyjnych.
Wymogi data residency w UE
Centra danych Microsoft w Polsce (Warsaw, Warsaw 2). Zgodność z RODO, certyfikaty ISO 27001, SOC2.
On-premises lub hybrid
Dynamics 365 dostępny jako on-premises (Dynamics CRM Server) lub w modelu hybrid z Azure Arc.
Niski koszt Power Platform
Power Automate i Power Apps wliczone w Microsoft 365 E3/E5. Automatyzacje bez dodatkowych licencji.
AI natywne od Microsoftu
Copilot for Sales, AI Builder, Azure OpenAI integracja — AI dostępne od razu bez dodatkowych narzędzi.
Metodologia
Jak wdrażamy D365
Analiza środowiska MS
Oceniamy istniejący Microsoft tenant, licencje, konfigurację Azure AD, polityki bezpieczeństwa i gotowość na Dynamics 365.
Architektura rozwiązania
Projektujemy model danych Dataverse, konfiguracje Solution, Business Units, Security Roles, Teams.
Konfiguracja & customizacja
Formularze, widoki, wykresy, sekwencje, playbooki sprzedażowe. Plugin development dla złożonej logiki.
Power Platform setup
Power Automate flows, Power Apps canvas/model-driven, Power BI embedded dashboards, AI Builder models.
Migracja & integracje
Migracja danych z poprzedniego CRM lub Excela. Integracje przez Power Automate, Azure Logic Apps lub custom API.
Szkolenia & adopcja
Microsoft Learn paths, szkolenia per rola, dokumentacja SOP. Support post-wdrożeniowy min. 60 dni.
Cennik
Wycena wdrożenia D365
* Ceny nie obejmują licencji Microsoft.
D365 Starter
Szybki start
- Konfiguracja D365 Sales
- Import danych
- Podstawowe Power Automate flows
- Integracja z Outlook / Teams
- Szkolenie użytkowników
- 30 dni support
D365 Growth
- D365 Sales + Customer Service
- Power BI dashboardy zarządcze
- Power Automate — zaawansowane flow
- Migracja danych z CRM
- Integracja z ERP lub systemu zewnętrznego
- Copilot for Sales setup
- Role-based training
- 2 miesiące support
D365 Enterprise
Pełna platforma
- Pełna Power Platform (Apps, Automate, BI, Pages)
- Field Service (opcjonalnie)
- Azure Logic Apps integracje
- Custom plugins Dataverse
- Multi-BU architektura bezpieczeństwa
- Copilot + AI Builder modele
- Quarterly reviews
FAQ
Pytania o Dynamics 365
Kiedy warto wybrać Dynamics 365 zamiast HubSpot?
Ile kosztuje licencja Dynamics 365?
Czy możecie przenieść dane z innego CRM do Dynamics?
Jak wygląda integracja Dynamics z Outlookiem i Teams?
Opinie klientów
Co mówią nasi klienci
“Polecam. Konkretna, rzetelna współpraca.”
Patrycja Stawicka
Google Review, Geodesy business, Gdańsk
“Bardzo polecam. Kontakt z Mikołajem jest bardzo dobry. Wiele razy nawet późnymi godzinami wymienialiśmy uwagi. Terminowo dowozi wszystko, jest cierpliwy. Szybkie korekty, które przynoszą efekty również wprowadza.”
Emil Kruk
Google Review, Client
“Polecam. Szybki kontakt, szybka realizacja, za rozsądne pieniądze.”
DB Monter
Google Review, DB Monter
“Dziękujemy za sprawną współpracę i świetną stronę WWW. Polecamy Agency Zenora do współpracy przy podobnych projektach!”
Tytani Lublin
Google Review, Tytani Lublin
“Polecam. Konkretna, rzetelna współpraca.”
Patrycja Stawicka
Google Review, Geodesy business, Gdańsk
“Bardzo polecam. Kontakt z Mikołajem jest bardzo dobry. Wiele razy nawet późnymi godzinami wymienialiśmy uwagi. Terminowo dowozi wszystko, jest cierpliwy. Szybkie korekty, które przynoszą efekty również wprowadza.”
Emil Kruk
Google Review, Client
“Polecam. Szybki kontakt, szybka realizacja, za rozsądne pieniądze.”
DB Monter
Google Review, DB Monter
“Dziękujemy za sprawną współpracę i świetną stronę WWW. Polecamy Agency Zenora do współpracy przy podobnych projektach!”
Tytani Lublin
Google Review, Tytani Lublin
Bezpłatna konsultacja
Omów swoje wdrożenie D365
45-minutowa sesja z naszym konsultantem Microsoft. Oceniamy Twoje środowisko i projektujemy architekturę rozwiązania.
Umów konsultację