Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agency Zenora, z siedzibą w Warszawie, Polska. Kontakt: contact@agencyzenora.com

2. Jakie dane zbieramy

• Dane z formularza kontaktowego: imię, e-mail, numer telefonu, wiadomość.
• Dane analityczne zbierane przez Google Analytics 4 (adresy IP, zachowanie na stronie).
• Dane reklamowe zbierane przez Meta Pixel i Google Ads (przy udzieleniu zgody).
• Dane dotyczące subskrypcji newslettera: adres e-mail.

3. Cel przetwarzania

• Odpowiadanie na zapytania kontaktowe i świadczenie usług.
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja UX.
• Prowadzenie kampanii reklamowych (wyłącznie za zgodą).
• Wysyłka newslettera (wyłącznie po zapisaniu).

4. Podstawa prawna (RODO)

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: (a) uzasadnionego interesu (analityka, bezpieczeństwo), (b) zgody (cookies reklamowe, newsletter), (c) wykonania umowy (świadczenie usług).

5. Cookies i śledzenie

Stosujemy Google Tag Manager z implementacją Consent Mode v2. Domyślnie wszystkie pliki cookie analityczne i reklamowe są zablokowane do momentu udzielenia zgody. Możesz zarządzać zgodami w dowolnym momencie, odświeżając stronę i odrzucając pliki cookie.

Używane usługi: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, Vercel Analytics (bez cookies).

6. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane do Google LLC i Meta Platforms Inc. (USA) w ramach standardowych klauzul umownych UE. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania lub usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: contact@agencyzenora.com

8. Okres przechowywania

Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez 3 lata od ostatniego kontaktu. Dane analityczne zgodnie z polityką Google (do 14 miesięcy). Dane do newslettera do momentu rezygnacji.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem: contact@agencyzenora.com