ZENORA

Unikalny model biznesowy

CRM na zamówienie —
system szyty
pod Twój proces

Gdy HubSpot, Salesforce i Dynamics 365 nie pasują — budujemy CRM od podstaw. Pełna własność kodu, suwerenność danych, brak opłat per-seat. Twój proces, Twoje reguły, Twój CRM.

Omów projekt CRM Porównaj z gotowymi CRM
0 PLN
opłat per-seat po wdrożeniu
100%
własność kodu źródłowego
3–4
miesiące do MVP
EU
dane pozostają u Ciebie

Dla kogo

Kiedy CRM na zamówienie to właściwy wybór

Suwerenność danych

Dane muszą pozostać na Twojej infrastrukturze. On-premise, prywatna chmura lub dedykowany serwer — bez gotowych SaaS.

Unikalny model biznesowy

Twój proces sprzedaży lub obsługi klienta jest na tyle specyficzny, że żaden gotowy CRM nie odzwierciedla go bez 80% customizacji.

CRM jako produkt SaaS

Budujesz własny CRM dla swoich klientów — jako główny produkt lub white-label do odsprzedaży.

Integracja z legacy systemy

Posiadasz stary system ERP lub bazę danych, z którą żaden off-the-shelf CRM nie potrafi się zintegrować bez ogromnych kosztów.

Niski koszt per-seat

Masz 500+ userów CRM. Koszt licencji Salesforce/HubSpot Enterprise przekracza koszt zbudowania własnego systemu.

Regulacje branżowe

Sektor finansowy, medyczny, obronny — wymagania compliance (KNF, HIPAA, ITAR) niemożliwe do spełnienia przez cloud SaaS.

Co zawiera

Standardowe moduły CRM

Budujesz z nich jak z klocków — wybierasz co potrzebujesz, pomijasz co zbędne.

Pipeline zarządzania szansami sprzedaży
Zarządzanie kontaktami i kontami (360° view)
Aktywności: e-mail, telefon, spotkania, notatki
Email tracking + synchronizacja skrzynek
Automatyzacje i workflow (trigger-based)
Raporty i dashboardy zarządcze
Prognozowanie sprzedaży
Moduł ofertowania i fakturowania
API do integracji z ERP/billing/marketing
Mobile app (React Native lub PWA)
Multi-tenant (SaaS) lub single-tenant
Role i uprawnienia (RBAC)

Technologia

Stack technologiczny

Backend

Node.js / TypeScriptPython (FastAPI / Django)GoPostgreSQLRedisElasticsearch

Frontend

Next.js / ReactTypeScriptTailwindCSSshadcn/uiRecharts / D3.js

API & Integrations

REST APIGraphQLWebSocketsWebhook systemOAuth 2.0 / OIDC

Infrastructure

AWS / GCP / AzureDocker + KubernetesTerraformCI/CD (GitHub Actions)Self-hosted (on-premise)

AI & Automation

OpenAI / Claude APIEmail parsing AILead scoring MLPredictive forecastingNLP dla notatek głosowych

Security

Role-Based Access Control (RBAC)Field-Level EncryptionAudit LogSSO (SAML / OIDC)Penetration testing

Jak pracujemy

Proces budowy CRM

01

Discovery & specyfikacja

Warsztaty z kluczowymi interesariuszami. Mapowanie procesu sprzedaży, service i operacji. User stories, wymagania niefunkcjonalne.

02

Architektura systemu

Projekt architektury: model danych, API design, architektura mikroserwisów lub monolitu, wybór stosu technologicznego, plan infrastruktury.

03

MVP — iteracja 1

Budujemy core: kontakty, pipeline, aktywności, auth. Pierwsze demo po 6–8 tygodniach. Feedback i korekty przed kolejną iteracją.

04

Rozbudowa & integracje

Kolejne iteracje: raporty, automatyzacje, integracje z ERP, email sync, AI features. Agile — priorytetyzujemy z Tobą co dalej.

05

Testy & bezpieczeństwo

Unit testy, integracyjne, E2E (Playwright). Penetration testing, przegląd bezpieczeństwa kodu, OWASP Top 10 audit.

06

Launch & wsparcie

Deployment, szkolenie administratorów, dokumentacja techniczna. Opcjonalny retainer dev: SLA, nowe funkcje, monitoring.

Cennik

Orientacyjne wyceny

Każdy projekt CRM jest inny. Powyższe to orientacyjne widełki — wycena po discovery.

Custom CRM MVP

Walidacja konceptu

od 80 000 PLN
  • Zarządzanie kontaktami i kontami
  • Jeden pipeline sprzedażowy
  • Aktywności i notatki
  • Basic raporty
  • Auth + RBAC (3 role)
  • API REST
  • Deployment na Twojej infrastrukturze
Zapytaj o wycenę
Najpopularniejszy

Custom CRM Full

od 200 000 PLN
  • Pełny CRM z modułami wg specyfikacji
  • Zarządzanie pipeline'ami (multi)
  • Email sync (Gmail / Outlook)
  • Automatyzacje + workflow engine
  • Zaawansowane raporty i dashboardy
  • Prognozowanie sprzedaży
  • Integracje API (do 5)
  • Mobile PWA lub React Native
  • Penetration testing
  • 3 miesiące support dev
Zapytaj o wycenę

CRM jako SaaS

Produkt rynkowy

od 400 000 PLN
  • Multi-tenant architektura SaaS
  • Billing + subscription management
  • Onboarding self-service
  • White-label (opcjonalnie)
  • AI features (scoring, forecasting, NLP)
  • Marketplace integracji
  • Admin panel (super-admin)
  • SLA 99.9% + monitoring
  • DevOps + CI/CD pipeline
Zapytaj o wycenę

FAQ

Pytania o Custom CRM

Czy CRM na zamówienie jest droższy niż HubSpot/Salesforce?
Przy małej liczbie userów (do 50) — zazwyczaj tak. Przy 200+ userach na Salesforce Enterprise TCO przez 3 lata (licencje + wdrożenie + support) często przekracza koszt budowy własnego CRM. Custom CRM nie ma miesięcznego kosztu licencji per seat.
Jak długo trwa budowa CRM na zamówienie?
MVP (podstawowy CRM): 3–4 miesiące. Pełny CRM z integracjami: 6–12 miesięcy. SaaS multi-tenant: 12–24 miesiące. Stosujemy podejście iteracyjne — pierwsze demo masz po 6–8 tygodniach, nie po roku.
Czy będę zależny od was po zakończeniu projektu?
Nie. Przekazujemy pełen kod źródłowy, dokumentację techniczną i deployment guide. Możesz przekazać system dowolnemu zespołowi deweloperskiemu. Retainer dev jest opcjonalny, nie wymagany.
Jakiej technologii używacie do budowy CRM?
Dobieramy stack do wymagań: Next.js + Node.js/TypeScript + PostgreSQL to nasz najczęstszy wybór dla web CRM. Python/FastAPI dla projektów z dużą ilością AI. Go dla wysokiej wydajności. Możemy pracować na wskazanym przez Ciebie stosie.
Czy możecie zbudować AI wbudowane w CRM?
Tak — scoring leadów (ML), prognozowanie sprzedaży, AI podsumowania rozmów, parsing e-maili do kontaktów, chatbot dla klientów. Używamy OpenAI/Claude API lub własnych modeli fine-tuned.

Opinie klientów

Co mówią nasi klienci

“Mieliśmy bardzo specyficzny proces B2B — 7 etapów pipeline'u, zarządzanie terytoriami w 12 regionach, niestandardowe obliczanie prowizji. Żaden gotowy CRM tego nie obsłużył. Zenora zbudowała nasz w 8 miesięcy.”

PN

Paweł N.

CEO, Firma Dystrybucyjna

“Jesteśmy firmą usług finansowych. Zgodność z RODO + KNF oznaczała brak chmurowego CRM spoza UE. Zenora zbudowała nam w pełni on-premise CRM z wszystkimi potrzebnymi funkcjami.”

MR

Monika R.

COO, Doradztwo Finansowe

“Potrzebowaliśmy CRM, który byłby też naszym produktem — white-label dla 40+ klientów. Zenora zbudowała wersję multi-tenant SaaS. Teraz sam generuje przychody.”

JS

Jakub S.

Founder, Platforma PropTech

“Mieliśmy bardzo specyficzny proces B2B — 7 etapów pipeline'u, zarządzanie terytoriami w 12 regionach, niestandardowe obliczanie prowizji. Żaden gotowy CRM tego nie obsłużył. Zenora zbudowała nasz w 8 miesięcy.”

PN

Paweł N.

CEO, Firma Dystrybucyjna

“Jesteśmy firmą usług finansowych. Zgodność z RODO + KNF oznaczała brak chmurowego CRM spoza UE. Zenora zbudowała nam w pełni on-premise CRM z wszystkimi potrzebnymi funkcjami.”

MR

Monika R.

COO, Doradztwo Finansowe

“Potrzebowaliśmy CRM, który byłby też naszym produktem — white-label dla 40+ klientów. Zenora zbudowała wersję multi-tenant SaaS. Teraz sam generuje przychody.”

JS

Jakub S.

Founder, Platforma PropTech

Zacznijmy od rozmowy

Opowiedz nam o swoim procesie

60-minutowa sesja discovery — mapujemy Twój proces, oceniamy wykonalność i przygotowujemy wstępną architekturę. Bez zobowiązań.

Umów sesję discovery