ZENORA.

Unikalny model biznesowy

CRM na zamówienie —
system szyty
pod Twój proces

Gdy HubSpot, Salesforce i Dynamics 365 nie pasują — budujemy CRM od podstaw. Pełna własność kodu, suwerenność danych, brak opłat per-seat. Twój proces, Twoje reguły, Twój CRM.

Omów projekt CRM Porównaj z gotowymi CRM
0 PLN
opłat per-seat po wdrożeniu
100%
własność kodu źródłowego
3–4
miesiące do MVP
EU
dane pozostają u Ciebie

Dla kogo

Kiedy CRM na zamówienie to właściwy wybór

Suwerenność danych

Dane muszą pozostać na Twojej infrastrukturze. On-premise, prywatna chmura lub dedykowany serwer — bez gotowych SaaS.

Unikalny model biznesowy

Twój proces sprzedaży lub obsługi klienta jest na tyle specyficzny, że żaden gotowy CRM nie odzwierciedla go bez 80% customizacji.

CRM jako produkt SaaS

Budujesz własny CRM dla swoich klientów — jako główny produkt lub white-label do odsprzedaży.

Integracja z legacy systemy

Posiadasz stary system ERP lub bazę danych, z którą żaden off-the-shelf CRM nie potrafi się zintegrować bez ogromnych kosztów.

Niski koszt per-seat

Masz 500+ userów CRM. Koszt licencji Salesforce/HubSpot Enterprise przekracza koszt zbudowania własnego systemu.

Regulacje branżowe

Sektor finansowy, medyczny, obronny — wymagania compliance (KNF, HIPAA, ITAR) niemożliwe do spełnienia przez cloud SaaS.

Co zawiera

Standardowe moduły CRM

Budujesz z nich jak z klocków — wybierasz co potrzebujesz, pomijasz co zbędne.

Pipeline zarządzania szansami sprzedaży
Zarządzanie kontaktami i kontami (360° view)
Aktywności: e-mail, telefon, spotkania, notatki
Email tracking + synchronizacja skrzynek
Automatyzacje i workflow (trigger-based)
Raporty i dashboardy zarządcze
Prognozowanie sprzedaży
Moduł ofertowania i fakturowania
API do integracji z ERP/billing/marketing
Mobile app (React Native lub PWA)
Multi-tenant (SaaS) lub single-tenant
Role i uprawnienia (RBAC)

Technologia

Stack technologiczny

Backend

Node.js / TypeScriptPython (FastAPI / Django)GoPostgreSQLRedisElasticsearch

Frontend

Next.js / ReactTypeScriptTailwindCSSshadcn/uiRecharts / D3.js

API & Integrations

REST APIGraphQLWebSocketsWebhook systemOAuth 2.0 / OIDC

Infrastructure

AWS / GCP / AzureDocker + KubernetesTerraformCI/CD (GitHub Actions)Self-hosted (on-premise)

AI & Automation

OpenAI / Claude APIEmail parsing AILead scoring MLPredictive forecastingNLP dla notatek głosowych

Security

Role-Based Access Control (RBAC)Field-Level EncryptionAudit LogSSO (SAML / OIDC)Penetration testing

Jak pracujemy

Proces budowy CRM

01

Discovery & specyfikacja

Warsztaty z kluczowymi interesariuszami. Mapowanie procesu sprzedaży, service i operacji. User stories, wymagania niefunkcjonalne.

02

Architektura systemu

Projekt architektury: model danych, API design, architektura mikroserwisów lub monolitu, wybór stosu technologicznego, plan infrastruktury.

03

MVP — iteracja 1

Budujemy core: kontakty, pipeline, aktywności, auth. Pierwsze demo po 6–8 tygodniach. Feedback i korekty przed kolejną iteracją.

04

Rozbudowa & integracje

Kolejne iteracje: raporty, automatyzacje, integracje z ERP, email sync, AI features. Agile — priorytetyzujemy z Tobą co dalej.

05

Testy & bezpieczeństwo

Unit testy, integracyjne, E2E (Playwright). Penetration testing, przegląd bezpieczeństwa kodu, OWASP Top 10 audit.

06

Launch & wsparcie

Deployment, szkolenie administratorów, dokumentacja techniczna. Opcjonalny retainer dev: SLA, nowe funkcje, monitoring.

Cennik

Orientacyjne wyceny

Każdy projekt CRM jest inny. Powyższe to orientacyjne widełki — wycena po discovery.

Custom CRM MVP

Walidacja konceptu

od 80 000 PLN
  • Zarządzanie kontaktami i kontami
  • Jeden pipeline sprzedażowy
  • Aktywności i notatki
  • Basic raporty
  • Auth + RBAC (3 role)
  • API REST
  • Deployment na Twojej infrastrukturze
Zapytaj o wycenę
Najpopularniejszy

Custom CRM Full

od 200 000 PLN
  • Pełny CRM z modułami wg specyfikacji
  • Zarządzanie pipeline'ami (multi)
  • Email sync (Gmail / Outlook)
  • Automatyzacje + workflow engine
  • Zaawansowane raporty i dashboardy
  • Prognozowanie sprzedaży
  • Integracje API (do 5)
  • Mobile PWA lub React Native
  • Penetration testing
  • 3 miesiące support dev
Zapytaj o wycenę

CRM jako SaaS

Produkt rynkowy

od 400 000 PLN
  • Multi-tenant architektura SaaS
  • Billing + subscription management
  • Onboarding self-service
  • White-label (opcjonalnie)
  • AI features (scoring, forecasting, NLP)
  • Marketplace integracji
  • Admin panel (super-admin)
  • SLA 99.9% + monitoring
  • DevOps + CI/CD pipeline
Zapytaj o wycenę

FAQ

Pytania o Custom CRM

Czy CRM na zamówienie jest droższy niż HubSpot/Salesforce?
Przy małej liczbie userów (do 50) — zazwyczaj tak. Przy 200+ userach na Salesforce Enterprise TCO przez 3 lata (licencje + wdrożenie + support) często przekracza koszt budowy własnego CRM. Custom CRM nie ma miesięcznego kosztu licencji per seat.
Jak długo trwa budowa CRM na zamówienie?
MVP (podstawowy CRM): 3–4 miesiące. Pełny CRM z integracjami: 6–12 miesięcy. SaaS multi-tenant: 12–24 miesiące. Stosujemy podejście iteracyjne — pierwsze demo masz po 6–8 tygodniach, nie po roku.
Czy będę zależny od was po zakończeniu projektu?
Nie. Przekazujemy pełen kod źródłowy, dokumentację techniczną i deployment guide. Możesz przekazać system dowolnemu zespołowi deweloperskiemu. Retainer dev jest opcjonalny, nie wymagany.
Jakiej technologii używacie do budowy CRM?
Dobieramy stack do wymagań: Next.js + Node.js/TypeScript + PostgreSQL to nasz najczęstszy wybór dla web CRM. Python/FastAPI dla projektów z dużą ilością AI. Go dla wysokiej wydajności. Możemy pracować na wskazanym przez Ciebie stosie.
Czy możecie zbudować AI wbudowane w CRM?
Tak — scoring leadów (ML), prognozowanie sprzedaży, AI podsumowania rozmów, parsing e-maili do kontaktów, chatbot dla klientów. Używamy OpenAI/Claude API lub własnych modeli fine-tuned.

Opinie klientów

Co mówią nasi klienci

“Polecam. Konkretna, rzetelna współpraca.”

PS

Patrycja Stawicka

Google Review, Geodesy business, Gdańsk

“Bardzo polecam. Kontakt z Mikołajem jest bardzo dobry. Wiele razy nawet późnymi godzinami wymienialiśmy uwagi. Terminowo dowozi wszystko, jest cierpliwy. Szybkie korekty, które przynoszą efekty również wprowadza.”

EK

Emil Kruk

Google Review, Client

“Polecam. Szybki kontakt, szybka realizacja, za rozsądne pieniądze.”

DB

DB Monter

Google Review, DB Monter

“Dziękujemy za sprawną współpracę i świetną stronę WWW. Polecamy Agency Zenora do współpracy przy podobnych projektach!”

TL

Tytani Lublin

Google Review, Tytani Lublin

“Polecam. Konkretna, rzetelna współpraca.”

PS

Patrycja Stawicka

Google Review, Geodesy business, Gdańsk

“Bardzo polecam. Kontakt z Mikołajem jest bardzo dobry. Wiele razy nawet późnymi godzinami wymienialiśmy uwagi. Terminowo dowozi wszystko, jest cierpliwy. Szybkie korekty, które przynoszą efekty również wprowadza.”

EK

Emil Kruk

Google Review, Client

“Polecam. Szybki kontakt, szybka realizacja, za rozsądne pieniądze.”

DB

DB Monter

Google Review, DB Monter

“Dziękujemy za sprawną współpracę i świetną stronę WWW. Polecamy Agency Zenora do współpracy przy podobnych projektach!”

TL

Tytani Lublin

Google Review, Tytani Lublin

Zacznijmy od rozmowy

Opowiedz nam o swoim procesie

60-minutowa sesja discovery — mapujemy Twój proces, oceniamy wykonalność i przygotowujemy wstępną architekturę. Bez zobowiązań.

Umów sesję discovery