Agencyzenora.com
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Agency Zenora, ul. Bolesława Orlińskiego 3A, 03-741 Warszawa, Polska
Adres e-mail kontaktowy: contact@agencyzenora.com
2. Jakie dane zbieramy i w jakich celach?
W zależności od formy interakcji przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, logi serwera – dla zapewnienia technicznego funkcjonowania strony.
- Dane z formularzy: imię, nazwisko (lub nazwa firmy), adres e-mail, numer telefonu (gdy podajesz je w lead form lub formularzu kontaktowym).
- Dane dotyczące aktywności: informacje zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie przez narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, tagi remarketingowe, narzędzia mailingowe).
- Dane związane z newsletterem (jeśli zapisujesz się dobrowolnie).
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a, b oraz f RODO — tj. na podstawie:
- wyrażonej przez Ciebie zgody (np. na newsletter, marketing),
- realizacji umowy/usług (gdy kontaktujesz się w celu zlecenia nam projektu lub zapytania ofertowego),
- uzasadnionego interesu Administratora (np. statystyki, bezpieczeństwo, marketing bezpośredni usług własnych).
3. Cel i zakres przetwarzania danych
- Odpowiedź na zapytania z formularza kontaktowego;
- Realizacja usług agencji (wycena, realizacja projektów, obsługa bieżąca);
- Marketing usług własnych (wyłącznie na podstawie odrębnej zgody — np. newsletter);
- Cele statystyczne, analityczne i bezpieczeństwa, w tym remarketing oraz personalizacja reklam (zgoda wymagana);
- Obsługa płatności online (Stripe, Przelewy24 itp. – dane są przekazywane operatorom płatności jako odrębni administratorzy).
4. Cookies i technologie śledzące
Na stronie używane są pliki cookies własne i zewnętrzne (Google Analytics, narzędzia automatyzacji/CRM, Facebook Pixel, narzędzia marketingowe etc.).
Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest banner cookies, umożliwiający wybór zakresu zgód.
Masz możliwość zarządzania zgodami na cookies w ustawieniach przeglądarki lub poprzez nasz banner.
5. Podmioty współpracujące, przekazywanie danych i transfery do państw trzecich
Twoje dane mogą być powierzone następującym podmiotom:
- Dostawcom hostingu i usług IT (np. Hostinger)
- Operatorom płatności (Stripe, Przelewy24)
- Firmom dostarczającym narzędzia analityczne i marketingowe (Google, Meta/Facebook)
- Firmom współpracującym przy realizacji zamówionych usług (wyłącznie w niezbędnym zakresie)
Niektóre z narzędzi mogą przetwarzać Twoje dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google, Meta, Stripe). W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) i inne przewidziane prawem zabezpieczenia.
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo przeniesienia danych do innego administratora,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).
W celu realizacji praw – napisz na contact@agencyzenora.com
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające właściwą ochronę Twoich danych.
Przetwarzamy dane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji usług, ustaleń/prawnych obowiązków Archiwizacyjnych oraz kontaktu, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy po zakończonej sprawie/kontakcie.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z określonych funkcji strony (np. wysyłki formularza, newsletter).
9. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może być aktualizowana – każda zmiana będzie publikowana na tej stronie.
